Voorwaarden
Verkoop- / Leveringsvoorwaarden
1. Informatie vooraf
Bij aankoop van een van onze producten kunt u zich vooraf uitgebreid laten informeren. Dat kan:
- per e-mail,
- telefonisch,
- of door ons te bezoeken.
2. Betaling en levering
- Wij leveren pas nadat de volledige betaling is ontvangen.
- Na uw bestelling zetten wij het item “on hold” (gereserveerd) tot de betaling binnen is.
- De betaling moet binnen 5 dagen zijn bijgeschreven. Gebeurt dat niet, dan kan de reservering vervallen.
3. Prijzen, btw en verzending
- Alle prijzen zijn inclusief btw.
- Onze producten bevinden zich in Nederland en worden ook vanuit Nederland verzonden.
- Kopers binnen de EU betalen geen invoerrechten. (Btw-regels kunnen per situatie verschillen; bij vragen leggen we dit graag uit.)
- Verzendkosten en eventuele transportverzekering zijn voor rekening van de koper.
4. Retourneren (alleen voor zwaarden)
Voor zwaarden geldt een beperkte retourmogelijkheid:
- Als het zwaard niet overeenkomt met onze beschrijving of volgens u niet voldoet, moet u dit binnen 48 uur na ontvangst per e-mail aan ons melden, met uw reden.
- Na 48 uur is de transactie definitief.
Retourvoorwaarden
- Retour kan alleen na overleg en akkoord.
- Het zwaard moet worden teruggestuurd:
- in een degelijke en veilige verpakking,
- in exact dezelfde staat als geleverd,
- compleet en onbeschadigd.
Terugbetaling
- Na ontvangst en controle storten wij het aankoopbedrag terug, minus:
- verzend-/transportkosten,
- eventuele bankkosten.
Schade, vermissing en risico
- Schade of ontbrekende onderdelen die zijn ontstaan na ontvangst (door gebruik of handelen van de koper) worden:
- door ons hersteld op kosten van de koper, en
- verrekend met het terug te storten bedrag.
- Retourzending en het risico op transportschade bij retour zijn voor rekening van de koper.
Belangrijk: consignatie-artikelen
- Bij aankoop van consignatie (verkoop in opdracht) kunnen wij geen garantie geven en kunnen wij het product niet retour nemen.
5. Fouten en afwijkingen
Wij zijn niet gebonden aan een aanbod als er sprake is van druk-, zet- of programmeerfouten in catalogi, mailings of op de website. Omschrijvingen, foto’s en prijzen zijn vrijblijvend; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
6. Leeftijdsgrens
Wij verkopen volgens de wetgeving geen zwaarden en messen aan personen onder de 18 jaar. Bij twijfel kunnen wij vragen om een legitimatie.
Contact
Voor vragen kunt u mailen naar: info@japanszwaard.nl
Aankoopvoorwaarden (wij kopen van u)
- Wilt u een item of zwaard aan ons verkopen? Stuur ons vooraf:
- een beschrijving, en/of
- duidelijke foto’s.
- Na een eerste beoordeling (voortaxatie) geven wij u een richtprijs.
- Als het nodig is om het item in het echt te zien, laten wij u dat weten.
- Verzendkosten naar ons toe zijn voor uw rekening.
- Als wij het item terugsturen (bij geen overeenkomst), zijn de kosten van ons.
- Bij overeenkomst betalen wij u contant of per bank.
Contact: info@japanszwaard.nl
Consignatie (verkoop in opdracht)
U kunt uw item bij ons in consignatie geven. Wij verzorgen dan de verkoop en afhandeling, inclusief:
- foto’s en beschrijving,
- plaatsing op onze website,
- afwikkeling met de koper en betaling.
Kosten en risico
- Verzendkosten en transportschade voor zendingen naar de koper en eventuele retour naar u zijn voor rekening van de verkoper.
Onze vergoeding
- Bij verkoop rekenen wij 15% van de verkoopprijs.
- Als u stopt met de verkoop terwijl het item niet is verkocht, rekenen wij 10% van de vraagprijs als kosten.
Contact: info@japanszwaard.nl